価格以上に使い勝手が良い、Amazon謹製タブレットのFire HD 10 タブレットなんですが、メモリーがちょっと足らないのか、OSの問題なのか、アプリの仕様なのか、使ってるうちにアプリが立ち上がらなくなる場面にちょいちょい出くわします。
Amazonアプリが立ち上がらない時の対処方法
僕の使ってるのは2017年に出た新型『Fire HD 10 タブレット』ですが、Amazonのお買い物アプリが起動中にフリーズすることがあります。
フリーズしたら、ホームボタンを押せばとりあえずホーム画面に戻れるので、もう一度Amazonお買い物アプリを起動してみます。
それでもダメな場合は一度電源を入れなおすと直る時もありますが、直らない時の方が多いので、その場合の方法を紹介します。
設定からアプリのデータを直接削除
ホーム画面にある設定をタップします。
ちなみに、ちょいちょい立ち上がらなくなるのが左下の『Amazonでお買い物』です。
設定画面に切り替わるので『アプリとゲーム』をタップ。
『すべてのアプリケーションを表示』をタップ。
Amazonアプリケーションの設定は紛らわしいんですが、今回は使いません。
ダウンロードしたアプリが表示されるので、画面を左にスワイプして『すべて』を表示させます。
今回の起動不良は『Amazonでお買い物』アプリなので、画面を上下スクロールしてアプリを探しだします。
見つけたらタップ。
これで、androidでよく見かける画面になります。
ストレージの『データを消去』をタップします。
すると、ちょっと怖い文面が出てきますが『アプリの動作が著しく不安定であり初期状態にリセットする必要がある場合にのみ実行してください。』ってかいてありますが、アプリが起動できなくてお買い物ができない現状は、おそらくこの状態に当てはまるので『OK』をタップ。
すると、端末のデータがリセットされます。
ついでにキャッシュも消去しておくと良いかもしれません。
たぶん、これで問題なく起動できると思いますが、これでも起動できない時はちょっと僕には分かりません…
何度かこの方法で回復させてますが、今のところこれといったトラブルは無いので大丈夫だと思いますが、なんかあっても責任は取れないので宜しくお願いします。
アプリの起動がうんともすんとも言わない時はちょっと試してみて下さい。
しかし、なんでだろう？
スマホにも、他のタブレットにも『Amazonでお買い物』アプリを入れてますが、『Fire HD 10』が1番動きが軽いんですよね。
他の端末だと、画像の読み込みや詳細の読み込みにやたら時間がかかる印象です。
なので、最近ではAmazonでのお買い物はもっぱらFire HDかPCですね。
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