ドコモオンラインショップで携帯を買ったら、開通手続きはしっかりやりましょう

コシタツはドコモの携帯電話を3台契約しているので、MNP(携帯番号ポータビリティー)はドコモショップに行かないとできないんです。

こんなものオンラインで簡単に出来なきゃダメじゃないかとぶつくさ文句を言いながらもドコモショップに行ってきましたよ。

そしたら驚愕の事態になっていました。

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ネットで買ったら必ず開通手続きをしましょう

とりあえず今月からタブレットで運用しているIIJmioのプランをファミリーシェアプラン(10GB 2560円)に変更してあるので、さっさとMNPして新しくスマホを買うなり、現在のガラケーにでもSIMを差し込んで、お安く音声通話でもしようかと目論んでいたのですが…

さようならDocomo。18年一緒にいたけどDocomoとサヨナラをしたわけ

MNPするためには現在コシタツが代表回線なので、まずそれを変えなければ転出できないようです。

手っ取り早く、母親に貸してある携帯番号を代表にしようとしたのですがドコモショップのお姉さんの返答はこんなでした…。

カチャカチャカチャ…

店員『あのぅ…、開通手続きが完了していませんので代表回線には出来ません

僕 『開通手続き?全然使えてますよ』

店員『オンラインショップで購入の場合、WEB上で開通手続きをしないといけないんです』

店員『SIMの差し替えだけでも使えるんですが、ご契約の変更などが出来なくなるんです』

…そういえば、ドコモオンラインショップで買ったはいいけどSIMだけ差し替えて母親に渡したような気がする。いかんせん3年前の事であるから、今となっては当時なぜそんな事をしたのかも覚えていません…

さらに驚きの結果が続く

僕 『では、嫁が使っている電話番号を代表にできますか?』

カチャカチャカチャ…

ハッ!ちら

店員『申し訳ありませんが、こちらの番号も開通手続きがお済でないです

僕 『…(´゚д゚`)…』

そういえば嫁携帯も同時に買ったような気がするが、全然記憶にない…

どうも、買ってから3年くらいの間SIMを差し替えただけの状態で使っていたようです。なにかしらの理由があったと思うのですが、全然思い出せません。

それに3年間も何一つの変更などもせず、高い料金プランで使い続けていたことの方にビックリです。ドコモにとっては鴨ネギのお客だったようです。

店員『恐れ入りますが、この状態ではMNPすることは出来ません』

僕 『どうすればよいのですか』

店員『携帯電話を買った時に一緒に送られてきたSIMを持ってきてください。そのSIMで開通手続きします』『もし、紛失した場合は2台で4000円の新規発行手数料がかかります』

…うぁ。安く済ますためにNMPするのに、最初からつまづいているぞ。しかも、4000円も無駄に払いたくな―――――い!

僕 『探してまた来ます。お手数をおかけしました(泣)』

けど変だよな?

ドコモの開通手続きの説明だと、

開通の手続きは、弊社からの商品出荷日(ご注文完了の翌日)から起算して20日以内に行っていただく必要がございます。当該期間内にご利用手続きをされない場合、お客様が商品をお受取いただいたか否かにかかわらず、お客様への通知なくドコモにて自動的に開通手続きをとらせていただきますので、あらかじめご了承ください。引用:ドコモ

『20日以内に開通手続きを行わなかった場合は、ドコモが勝手に開通手続きを行う』となってますが、3年間全然そんな事がなかったです。なんで?

うわーい!あったよ(^○^)

ドコモ SIM 

SIMの土台と一緒にあったよ    Nikon D5300+AF-S DX NIKKOR 18-55mm f/3.5-5.6G VR II

急いで家に帰り、探すこと30分。出てきましたよ。さすがのクソ馬鹿な僕も捨ててはいなかったようです。

これで嫁さんの開通手続きは出来そうです。

問題はおばあちゃんだな。なにしろ近所にいないからね…

どうしたものか。おばあちゃんにSIMだけ送り付けて、ドコモショップに行ってもらうか?

無理ゲーな予感しかしませんよ。

今日のわかった

ドコモオンラインショップで携帯電話を買ったら開通手続きをちゃんとやりましょう。

あとあと、面倒くさいことになります。

試しに出てきたSIMをガラケーに差し込んでみたらアンテナは立ちましたが、通話はできませんでした。

開通しました

結局母親が住む実家に帰って開通手続きをしました。

開通手続き自体は超簡単で、電話1本でOKです。

『ドコモオンラインショップセンター 0120-131-067』に電話して開通したいんですけどお願いしますで、開通できました。

お馬鹿さんさんの情報で、切り替え前の新しいSIMがあれば開通手続き専用番号(1580)で、開通手続きができるようです。

なので、未開通で古いSIMを使っている人は、とりあえず新しいSIMを探して見た方がよいと思います。

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コメント

  1. お馬鹿さん より:

    古い記事にレス失礼します。
    私も、2年以上前に機種変更して開通手続きをせずに、今日気付きました!
    問い合わせたら、ドコモショップで再度新規発行して開通手続きをしてくださいと
    言われたのですが、切り替え忘れたSIMが見つかれば、それを持っていけば使えるって
    事ですよね?(ショップ行かなくても、電話でも出来る?)
    20日以内に~っての、私も気になったのですが、昨年にルールが変更になったようですね。
    それ以前は、多分期限が過ぎると新しいSIMが無効になったようですね。(これはソースが見つからないのですが、私も現在古い方で使えてますし。)

    • コシタツ より:

      どうもコシタツです。
      お馬鹿さんさんのコメント内容で問題ないと思います。
      僕も、新しいSIMが見つからなければ新規にSIMを発行するので手数料が3000円くらいかかると説明されました。
      4か月前の時点では、機種変更の際に一緒に送られてきた新しいSIMがあれば開通手続きは問題なく出来たはずです。
      ドコモオンラインショップセンター 0120-131-067
      に電話して、担当者に理由を説明したらその場で切り替えてくれました。もちろんドコモショップでもできます。
      切り替え後の古いSIMは使えなくなります。
      ドコモショップに行くのは面倒なんで、SIMが見つかれば電話で開通手続きするのをお勧めします。

  2. お馬鹿さん より:

    レスありがとうございます。
    私は、ドコモに問い合わせて、オンラインショップの方へ電話を回されて両方の担当の方と話をしましたが、どちらも新しいほうが見つかったらそれが使えるとは教えて貰えなかったので、貴方の情報は心強いです。
    幸い料金プランの変更と言った重要な理由では無かったので、古いのをそのまま使い続けるつもりでいました。
    私もなぜSIMの変更をしなかったのかは今となっては全然思い出せません(苦笑)

    • コシタツ より:

      僕のブログの情報が多少でも役だったようで嬉しく感じます。
      ただ、開通手続きしないとプラン変更やその他いろいろと出来ない事だらけになるので、しておいた方がよいと思います。

  3. お馬鹿さん より:

    私も実家を探したら見つかったので、本日無事開通手続き完了しました。
    新しいSIMに差し替えて、開通手続き専用番号(1580)へかけて自動音声で開通手続き出来ました。
    一応ご報告まで。